全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约时间 | 医院提前一周起预约（例：本周一可预约周二至下周一的医生）。医院专家不限号（据第三方平台记载为较早年度规则，具体以医院最新挂号规则为准），可根据个人时间分时段预约。 |
|---|---|
| 就诊高峰（重要） | 建议避开周一全天及每天上午 09:00—11:00高峰时段就诊，选择下午或周四、周五等人流较少时段，可显著缩短候诊时间。 |
| 预约方式 | 可关注医院官方微信公众号查询「门诊坐诊安排」并进行预约；也可通过电话咨询后到院挂号。医院咨询电话 0593-2886169、0593-2093018（班内）；班外咨询电话 0593-2822256。 |
| 挂号须知 | 医保患者请务必向挂号室出示社保卡／医保手册（医保码）；非医保患者需出示相关证件或说清姓名、性别、出生日期、单位／地址及所挂科室。在挂号室购买病历手册。初次就诊患者建议先挂普通号（百度百科就诊指南建议）。 |
| 就诊流程 | 患者将病历手册及挂号条一同交给分诊台护士，由护士统一安排到相应诊室；导医台工作人员本着「预约优先」原则安排患者按流程就诊。 |
| 交费须知 | 医保患者请务必向收费处出示社保卡，否则将影响实时结算报销；非医保患者持挂号条到收费处交费。 |
| 门诊时间（注意） | 挂号与门诊时间为周一至周五上午 08:00—12:00、下午 14:30—17:30（法定节假日按医院公告调整）。急诊科 24 小时应诊。注意：与综合医院不同，本院普通门诊以工作日为主，周六周日普通门诊开放情况请提前电话确认。 |
| 预交金政策（新变化） | 医院已全面停止收取门诊预交金，推行「先诊疗后付费」，并正在清退门诊预交金余额——原有就诊卡内有余额的患者可按医院「通知公告」栏目公布的流程申请退费。 |
| 证件要求 | 需携带身份证；无社保患者需填写登记表。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 院本部（唯一院区，全部诊疗业务） | 医院唯一院区，全部临床科室（26 个）、病区（19 个）与医技科室（16 个）均集中于本院区：骨伤一科／二科／三科、脾胃病科、儿科、妇产科、心血管内科、内分泌科、心肺科（呼吸内科）、肾内科、脑病科、风湿病科、肿瘤内科、外科、肛肠科、泌尿外科、不孕不育专科、针灸推拿康复科、康复科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、急诊科、感染科、麻醉科、血液透析室、影像科、超声科、检验科、消化内镜室、病理科、体检中心、制剂中心等。另设第一门诊部、第二门诊部。 | ① 宁德客运站对面新佳坡步行街往东 100 米处公交车站，乘 301 路（金涵—高级中学）或 3 路（金涵—体育中心）在「宁德市中医院站」下车即到；② 市内乘 6 路、7 路、9 路、15 路、17 路、23 路、26 路、30 路、36 路在「中医院站」下车即到；③ 乘 5 路、21 路在「长兴城站」下车再步行 160 米即到 | 福建省宁德市蕉城区东湖路 16 号 | 医院咨询电话 0593-2886169、0593-2093018；班外咨询 0593-2822256；急救 0593-2885120；传真 0593-2077700 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 中医就诊准备（重要，与综合医院不同） | ① 看中医前不要刮舌苔、不要喝咖啡／浓茶／牛奶等易染苔饮品，以免影响舌诊判断；② 就诊前不要吃影响面色与脉象的食物（如大量饮酒、剧烈运动后立即就诊）；③ 如实告知正在服用的所有药物（含西药、中成药、保健品），以便医生判断药物相互作用；④ 不要自行停用正在服用的西药（如降压药、降糖药），中医治疗多为协同而非替代。 |
| 针灸推拿就诊准备 | ① 不宜空腹或过饱时针灸，建议进食后 1 小时左右；② 穿着宽松衣物便于暴露施术部位；③ 有出血倾向、皮肤感染、严重心脑血管疾病、孕妇（部分穴位禁针）者须提前告知医生；④ 针灸后局部可能出现酸胀、轻微瘀青，属正常反应。 |
| 拔罐、刮痧、雷火灸就诊准备 | 治疗后皮肤可能出现罐印、痧痕，通常数日自行消退；治疗当日不宜立即沐浴（建议间隔数小时）、避免受凉；有皮肤病、出血性疾病、严重心血管疾病者须提前告知。 |
| 中药服用准备 | ① 医院提供代煎服务，可咨询共享中药房；② 服用中药期间一般忌生冷、油腻、辛辣及浓茶，具体遵医嘱；③ 中药与西药一般建议间隔 1—2 小时服用；④ 如出现不适（皮疹、腹泻、恶心等）请及时停药并联系医生。 |
| 骨伤科微创手术前准备 | 拟行关节镜、微创手术者需完善凝血功能、肝肾功能、心电图及影像学评估；服用抗凝／抗血小板药物者需遵医嘱调整；术前一般禁食 4—6 小时。 |
| 胃肠镜检查 | 检查前需禁食 8～12 小时、禁水 4～6 小时（具体以预约时内镜室通知为准）；行无痛胃肠镜者需家属陪同，检查当日不得驾车；长期服用抗栓药物者须提前告知医生并按医嘱停药。 |
| CT 增强／磁共振增强检查 | 检查前需空腹 4 小时以上；需提供近期肾功能（肌酐）检查结果；碘对比剂过敏、严重肾功能不全、甲亢未控制者禁用或慎用；检查后多饮水促进对比剂排泄。体内有心脏起搏器、金属植入物者禁入磁共振检查室。 |
| 血液与体液检验 | 肝功能、血脂、空腹血糖等项目需空腹 8～12 小时；尿常规建议留取晨起中段尿。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院办理 | 持门诊医生开具的住院证到医院住院处（院本部）办理入院手续，需携带身份证、社保卡（或医保码）、住院预交金。注意：医院已全面停止收取门诊预交金，但住院预交金仍按医院规定收取。 |
| 陪护与探视 | 医院实行病区管理，陪护人数及探视时间按病区规定执行（一般每床限 1 名固定陪护，探视时段以病区公告为准）。医院以「让患者住院如住家」为服务理念。 |
| 床位等候 | 骨伤科（尤其脊柱、关节方向）、康复科、脾胃病科等优势学科住院需求量大，床位通常需排队等候，建议由门诊医生提前开具住院证并预约床位。 |
| 中医特色住院服务 | 住院期间可接受针灸、推拿、拔罐、雷火灸、中药熏洗、中药离子导入等中医特色治疗；医院护理团队开展中医特色护理技术（如中药离子导入、冬病夏治三伏贴等）。 |
| 手术排期 | 骨伤科择期手术一般于入院后完善术前检查（通常 1—3 天）再安排手术；复杂疑难病例需多学科会诊（MDT）后确定术式。 |
| 费用与结算 | 住院期间可持社保卡实时结算，出院时办理医保结算与出院手续；2025 年医院医务性收入占比提升至 40.39%、药耗占比持续下降，切实减轻群众就医负担。 |
5 急诊通道
| 急诊科 24 小时应诊 | （院本部东湖路 16 号院区），承担院前急救与急危重症首诊。 |
|---|---|
| 急救电话 | 急救请拨打 120；医院急救电话 0593-2885120；班外咨询电话 0593-2822256。 |
| 中医急诊优势 | 医院急诊科由主任医师陈雄等中医专家坐诊，专长哮喘、气管炎、肝胆病及其他中医疑难病症的诊治，中西医结合开展急危重症救治。 |
| 急危重症诊治范围 | 急诊科承担内、外、儿科等各科急危重症的初步处置与分诊转诊；就诊范围涵盖急性发热、急性腹痛、急性心脑血管事件、外伤、中毒等常见急症。 |
| 发热门诊 | 按医院公告开放，具体时间请电话确认。 |
| 提示 | 作为中医医院，本院在急危重症的专科救治能力（特别是复杂心脑血管介入、重大创伤、危重孕产妇救治等）相较市域内三级甲等综合医院（如宁德市医院 fj-0055、闽东医院 fj-0056）存在差异，遇此情形急诊医生会协助转诊或会诊。 |
6 避坑指南
⚠️ 中医医院与综合医院的定位差异：本院为中医医院，在骨伤（中医整脊、针刀）、康复、脾胃病、结石病、不孕症等中医优势病种方面特色突出；但遇心肌梗死、脑卒中急性期、重大创伤、危重孕产妇等需要介入或外科手术的急危重症，市域内宁德市医院（fj-0055）与闽东医院（fj-0056）的综合救治平台更完备。请根据病情选择合适的医疗机构，必要时由医院协助转诊。
⚠️ 医院名称混淆：宁德市范围内名称相近的机构需区分——「宁德市中医院」（东湖路 16 号，本报告）与「宁德市医院」（东侨经济技术开发区闽东东路 13 号，fj-0055）、「宁德市闽东医院」（福安市鹤山路 89 号，fj-0056）、「宁德人民医院」（蕉城区属，八一五西路 11 号）均为不同机构。另有「福鼎市中医院」（福鼎市古城南路 91 号）等县级市中医院，勿与本院混淆。
⚠️ 门诊时间认知偏差：与多数综合医院不同，本院普通门诊以周一至周五为主（上午 08:00—12:00、下午 14:30—17:30），周末普通门诊开放情况需提前电话确认；不少患者按综合医院的「周六上午门诊」习惯到院而遇到科室停诊。
⚠️ 就诊高峰与号源：医院专家不限号（据较早年度规则），但建议避开周一全天及每天上午 09:00—11:00高峰时段；骨伤科苏寅教授的号源需求极大，建议提前一周预约并选择非高峰时段。
⚠️ 重复检查：本院为三级甲等中医医院，对多数省内二级以上医院的检验检查结果予以互认，但影像类（CT／MRI）与病理类结果常需重新判读。就诊时请携带既往全部检查资料（含胶片与报告），由接诊医生判断是否需复查。中医药治疗常需结合舌象、脉象等中医体征判断，既往西医药治疗资料请一并提供。
⚠️ 自费项目说明：医保仅报销政策范围内的药品、诊疗项目与耗材。部分中药饮片、名贵中药（如人参、冬虫夏草等）、膏方、代煎服务、部分中医特色治疗项目、特需服务等可能需自费或部分自费。使用前医生应履行告知义务，请主动确认并签署知情同意书。
⚠️ 中药与西药的相互作用：服用中药期间请务必告知医生正在使用的所有西药与保健品，避免药物相互作用；不要因服用中药而自行停用降压药、降糖药等维持性西药。
⚠️ 在建工程影响：医院医技综合楼正在建设（2026 年 5 月完成落架，进入内部装修阶段），施工期间院内通道、停车与部分检查科室位置可能调整，到院请按现场指引与院内布局图通行，并预留更多时间。
⚠️ 预交金退费：医院已全面停止收取门诊预交金并正在清退余额，如原有就诊卡内有余额，请按医院「通知公告」栏目公布的流程申请退费，勿轻信第三方代退服务。
⚠️ 住院证有效期：门诊开具的住院证通常有有效期，逾期需重新开具；床位等候期间如病情变化请及时复诊或前往急诊。
